Analista de Control de Calidad Esta vacante busca a alguien capaz de monitorear indicadores clave de calidad desde la perspectiva del cliente, identificar causas raíz de problemas y coordinar acciones preventivas que impacten en la satisfacción y retención del cliente. Salario 16,000 brutos mensuales.
Horario LV 700 a 1600 hrs LV 1600 a 0000 hrs. disponibilidad para rolar turnos.
Modalidad Presencial.
Ubicación Tequisquiapan Qro.
Tipo de contrato Indeterminado. Funciones principales Recopilar y analizar métricas de satisfacción del cliente.
Investigar y documentar quejas, incidencias y devoluciones.
Proponer e implementar mejoras alineadas a la voz del cliente.
Generar presentaciones ejecutivas sobre tendencias.
Coordinar reuniones de retroalimentación con áreas operativas.
Coordinar esfuerzos de mejora transversalmente. Requisitos Experiencia en análisis de KPIs de calidad.
Licenciatura concluída, Ingeniería industrial, ingeniería de calidad, ingeniería de procesos.




Orientación al cliente.
Pensamiento analítico y capacidad de síntesis.
Excel avanzado, PowerPoint.
Herramientas de encuestas satisfacción cliente.
Estadística básica aplicada.
Conocimientos en metodologías de mejora continua Six Sigma, Lean, etc..
Manejo de CRMs o sistemas de gestión de calidad. Ofrecemos
Prestaciones de ley 30 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones al primer año.
25 de prima vacacional.
Seguro de Vida
Vales de despensa.
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📌 Analista de Control de Calidad Tequisquiapan Qro.
🏢 Kelly
📍 Tequisquiapan