GERENTE DE GESTIÓN DE CALIDAD Únete a uno de los laboratorios de mayor prestigio a nivel nacional y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, la mejora continua y la calidad en la atención al paciente. QUÉ NECESITAS
Escolaridad
Maestría en
Sistemas de Gestión de Calidad
Administración de Negocios
Administración de Instituciones de Salud
Sistemas de Gestión Integrados. Indispensable contar con título y cédula profesional. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en Establecimiento de políticas y lineamientos para la mejora continua de la satisfacción de pacientes, clientes y partes interesadas, bajo estándares ISO 9001.
Desarrollo de lineamientos y cumplimiento de requisitos del Sistema de Gestión de Calidad conforme a normatividad, certificaciones y acreditaciones aplicables al sector salud.
Implementación de Programas de Auditorías Internas con base en ISO 19011.
Realización de al menos 60 horas de auditorías internas o externas.
Participación en Programas de Mejora Continua de la Calidad de Atención al Paciente y control de procesos.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Gestión y cumplimiento del Sistema Integrado de Gestión de Calidad SIGC
Diseñar, actualizar y difundir políticas y procedimientos relacionados con
Atención a solicitudes
Reembolsos
Quejas
Seguimiento a la satisfacción de clientes y proveedores.
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos del SIGC.




Representar al área de Gestión de Calidad ante clientes y partes interesadas.
Normatividad, certificaciones y acreditaciones
Asegurar el cumplimiento de requisitos normativos, certificaciones y acreditaciones vigentes.
Elaborar y actualizar lineamientos generales del SIGC.
Capacitar al personal en normatividad, procesos y procedimientos de calidad.
Auditorías internas y externas
Coordinar y ejecutar programas de auditoría interna y externa.
Capacitar y evaluar al equipo auditor.
Dar seguimiento a no conformidades y oportunidades de mejora.
Gestionar auditorías con organismos certificadores y acreditadores.
Mejora continua
Implementar programas de mejora continua enfocados en la calidad de atención al paciente.
Detectar áreas de oportunidad y desarrollar proyectos de mejora.
Capacitar al personal en procesos de mejora continua y control de procesos. QUÉ OFRECEMOS
Sueldo base mensual
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Tarjeta de descuentos
Seguro de Gastos Médicos Mayores SGMM
Desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector salud HORARIO Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m.
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