**Gerente de operaciones hoteleras, para laborar en San Miguel de Allende Gto.**
Experiência mínima de 5 años en puestos similares en giro hotelero.
Principales responsabilidades:
**1. Supervisión General del Hotel**
- Coordinar las operaciones de los distintos departamentos: recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, eventos, entre otros.
- Asegurar que todos los servicios del hotel se presten con calidad y eficiencia.
- Establecer y monitorear estándares de servicio al cliente.
**2. Gestión de Personal**
- Dirigir, motivar y supervisar al equipo operativo.
- Coordinar procesos de selección, capacitación y evaluación del personal.
- Fomentar un ambiente de trabajo productivo y alineado con la cultura del hotel.
**3. Control de Costos y Presupuestos**
- Elaborar y gestionar presupuestos operativos.
- Controlar gastos y buscar eficiencias en los procesos.
- Analizar informes financieros y operativos para la toma de decisiones.
**4. Atención al Cliente**




- Supervisar la experiência del huésped durante toda su estancia.
- Resolver quejas o problemas con rapidez y profesionalismo.
- Implementar mejoras continuas en base al feedback de los clientes.
**5. Coordinación con Proveedores y Contratistas**
- Negociar contratos y coordinar suministros y servicios externos.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos y la calidad del servicio de terceros.
**6. Cumplimiento Normativo y Seguridad**
- Asegurar el cumplimiento de normas sanitarias, legales y de seguridad.
- Implementar protocolos de emergencia y prevención de riesgos.
**7. Reportes y Estrategia**
- Elaborar informes de gestión y desempeño para la dirección general.
- Participar en el diseño de estrategias de crecimiento, marketing y posicionamiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $70,000.00 - $80,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones Hoteleras (Cancún)
🏢 Consultores Estratégicos En Pam
📍 Cancún