**Responsabilidades Principales**:
- Dar seguimiento a los clientes que han comprado equipos láser CNC para asegurar que reciban su producto y apoyo postventa.
- Coordinar y dar seguimiento a los envíos de máquinas de corte láser CNC a nível nacional o internacional.
- Preparar, gestionar y coordinar los envíos de consumibles mensuales o por pedido.
- Verificar el estado de entregas con transportistas, paqueterías y clientes.
- Gestionar los pedidos del e-commerce: verificar pagos, preparar órdenes y actualizar el sistema.
- Mantener una base de datos actualizada con estatus de envíos, entregas, pendientes y retroalimentación.
- Canalizar solicitudes técnicas o de soporte al equipo correspondiente.
- Proponer mejoras en el proceso de atención postventa y logística.
**Requisitos del Puesto**:
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Negocios o afín.
- Experiência previa en atención al cliente,



logística o servicio postventa (mínimo 1 año).
- Conocimiento básico de plataformas de e-commerce, Excel y CRM.
- Habilidad para comunicarse con claridad y resolver problemas de forma proactiva.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
**Habilidades Deseadas**:
- Excelente trato con clientes
- Resolución de problemas
- Organización y control de entregas
- Gestión de tiempo
- Manejo de plataformas de mensajería y seguimiento (WhatsApp, correo, Trello, etc.)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 22/04/2025

📌 Coordinadora de Posventa y Logística (Industrial Brisas del Campo)
🏢 Wolf 3D Ingenieria
📍 Industrial Brisas del Campo