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En NexusTours, buscamos perfiles que conviertan cada interacción en una experiencia memorable y en oportunidades reales de ingreso para el negocio. Tu impacto en este rol
Serás responsable de acompañar y asistir a nuestros pasajeros durante sus traslados, garantizando una experiencia de servicio excepcional desde su salida del hotel hasta su llegada al aeropuerto. Tu gestión impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la percepción de calidad de nuestro servicio en destino. Lo que realmente harás Acompañar a nuestros pasajeros durante sus traslados hotelaeropuerto Orientar, informar y asistir a visitantes durante el recorrido Gestionar grupos de pasajeros durante los traslados programados Asegurar una experiencia de servicio cordial, profesional y orientada al cliente Resolver dudas y brindar apoyo durante el trayecto Representar los estándares de servicio de NexusTours en todo momento Cómo se mide tu éxito Nivel de satisfacción de pasajeros durante el traslado Calidad en la atención y experiencia brindada Correcta gestión de grupos y tiempos operativos Cumplimiento de estándares de servicio y operación Feedback positivo de clientes y operación Lo que buscamos en ti Inglés conversacional intermedio avanzado indispensable Gusto por la atención al cliente y trato con personas de diferentes nacionalidades Excelente actitud de servicio Habilidad para manejar grupos y brindar orientación clara Disponibilidad de horario Lo que te ofrecemos Sueldo base de 11,349.90 mensuales brutos Atractivas comisiones Posibilidad de propinas diarias Desarrollo real y crecimiento interno Capacitación continua Epic Days días extra de descanso Payday día libre en tu cumpleaños Beneficios de salud Medical Home, etc. Descuentos con la marca y asociados Este rol no es para ti si No disfrutas interactuar constantemente con personas de distintas nacionalidades Prefieres roles sin contacto directo con clientes No te sientes cómodo hablando frente a grupos Buscas horarios fijos sin flexibilidad operativa Por qué esta oportunidad Serás parte clave en la experiencia final del viaje de nuestros pasajeros Tendrás contacto diario con viajeros internacionales Tu servicio impactará directamente en la percepción de calidad del destino Desarrollo en operación, customer service y experiencia turística Si te interesa generar impacto real, aplica o escríbeme directamente. NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo que promueve la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.
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