En **HOTEL BOUTIQUE MARRAKESH** nos encontramos en la búsqueda de una persona amable, organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como **Recepcionista de Hotel**. Este puesto es clave para brindar una experiência cálida y profesional desde el primer contacto con nuestros huéspedes.
**Responsabilidades**:
- Brindar atención cordial y profesional a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida.
- Realizar el check-in y check-out de manera eficiente.
- Gestionar reservaciones por teléfono, correo o plataformas digitales.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones turísticas y actividades locales.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
- Resolver dudas, quejas o inconvenientes de los huéspedes de manera efectiva y con empatía.
- Manejo de caja chica y cobros.
- Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante, etc.) para asegurar una experiência satisfactoria para el cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en recepción o atención al cliente (deseable).
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Conocimientos básicos en computación y sistemas de reservación (deseable).
- Inglés intermedio o avanzado (deseable, dependiendo del perfil del hotel).
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos con empatía.
- Puntualidad, responsabilidad y presentación cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $2,000.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista de Hotel (Corona Centro)
🏢 Hotel Boutique Marrakesh
📍 Corona Centro
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