03 ago
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Fronius
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Monterrey
**Responsabilidades**:
- Diagnóstico, reparación y conversión de equipos Fronius.- Coordinación de envíos de componentes y equipos a Austria.- Desarrollo y mejora de procesos de reparación (tiempo, calidad)- Desarrollo de herramientas enfocadas al servicio al cliente.- Soporte técnico a clientes en el seguimiento de la reparación.- Generación de informes técnicos.- Gestión de almacenes (inventarios cíclicos, mejoras en reposición de stock)- Mejora en áreas de posibilidad en base a resultados de KPI- Gestión del sistema ERP.- Seguimiento de casos de servicio en CRM.- Aplicar la metodología 5's en el área.
📌 Técnico de Centro de Reparación (Monterrey)
🏢 Fronius
📍 Monterrey