¡En **Vitamédica parte de Bupa y Hospital Bité Médica** te estamos buscando!
Buscamos un** Especialista en Experiência en el Servicio Hospitalario**, con base en Ciudad de México para nuestro departamento de Customer Experience.
¿Cuál será tu rol?
- Experiência en diseño de servicios, enfocado en el sector hospitalario, para desarrollar y optimizar procesos y sistemas internos.
- Analizar, diseñar e implementar mejoras en los flujos de trabajo y sistemas del hospital, asegurando eficiencia y calidad en la atención.
- Trabajar en la optimización de la experiência del paciente en cada punto de contacto, desde la llegada hasta la salida del hospital, incluyendo la interacción con el personal y los servicios.
- Identificar problemas, proponer soluciones innovadoras y prototipos para mejorar la prestación de servicios, utilizando herramientas y metodologías de diseño de servicios.
- Realizar seguimiento a la implementación de los cambios, evaluar resultados y realizar ajustes necesarios para asegurar la eficacia de las mejoras implementadas.




- Capacidad para identificar problemas, analizar sus causas y proponer soluciones innovadoras.
¿Qué buscamos?
- ** Licenciatura en áreas de Medicina Hospitalaria, enfermería y/o médico General, titulo y cédula indispensable.**:
- Analítico y con sentido de urgencia.
- Manejo de Excel básico.
- Trabajo en equipo y proactivo.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Excelente calidad de servicio y enfocado en Hospitales.
¿Qué te ofrecemos?
- Prestaciones de Ley desde el primer día y prestaciones por encima de Ley.
- Proyecto sólido: Contrato indefinido.
- Horario de** lunes a viernes de 8 am a 5 pm.**:
- Ubicaciones de zonas a laborar: Disponible para asistir a Corporativo Antara 1 Polanco, Miguel Hidalgo y en Hospital Bité Médica en Santa Fe.
Desarrollo profesional:
En **Vitamédica** tú pones los límites, y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.
¡Te estamos esperando!

📌 Especialista en El Servicio Hospitalario (Álvaro Obregón)
🏢 Bupa
📍 Álvaro Obregón