**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:
DescripcióndelPuesto: Intake Specialist
**Resumendel Rol**:
️ResponsabilidadesPrincipales
- Procesareingresarconprecisiónlainformacióndeingresodeclientesy abogadosenelsistemadegestióndecasos.
- Prepararyenviarlacorrespondencianecesariarelacionadaconnuevoscasosal abogado deturno.
- Configurarreportesdeaccidentesyreclamacionesdesegurosutilizandoplataformasdigitales.
- Abriryprocesarcontratoseinformesdeaccidentes.
- Solicitarfacturas yregistrosmédicosparacasosaprobadosporabogados.
- Realizartareasadministrativasquerequierenaltaatenciónaldetalle.
- Atenderllamadasentrantesdeclientespotencialesyexistentes.
- Repetiryconfirmarinformaciónclave conlosclientesparaasegurarclaridadyprecisión.
**Requisitos**:
- 1-2añosdeexperiênciaenroles deatenciónalcliente(nonecesariamenteenelámbitolegal).
- Fuerteshabilidadesorganizativasyadministrativas.




- Capacidadparatrabajarde formaindependientey conaltaprecisión.
- Dominio dedocumentacióndigital ysistemasenlínea.
- Excelenteshabilidadesdecomunicaciónverbal yescrita.
- Experiência conLitifyesunaventaja.
- Serequiereacentoneutrodebidoa lanaturalezatelefónicadelrol.
HabilidadesBlandas
- Comunicadorempáticoyamable.
- Atento alosdetallesycuidadosoaltransmitirinformación.
- Respetuosoypaciente,especialmentealtratarconsituacionesemocionalesoestresantes.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- cutosmer
- service
- customer service

📌 Bilingual Customer Service Agent (Mérida)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida