Puesto**:Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Experiência de Visitantes**
**Ubicación**:Plaza punto sur #312
**Tipo de puesto**: Tiempo completo / Presencial
**Horario**: Lunes a Viernes, de 9 am a 6 pm (1 hora para comer)
Descripción del puesto
¿Te apasiona brindar experiências excepcionales? Buscamos una persona con energía positiva, habilidades de servicio al cliente, y gusto por la hospitalidad para ser el rostro de nuestra empresa y punto de contacto clave para nuestros clientes.
Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente, serás responsable de recibir, orientar y asistir a nuestros clientes, asegurando una atención personalizada, cualificado y con alto sentido humano, promoviendo una experiência memorable en cada interacción.
**Responsabilidades**:
**Recepción y Atención al Cliente**:
- Atender la recepción durante el horario operativo y ser el primer punto de contacto para clientes.
- Recibir a todos los clientes con una actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.
- Registrar correctamente a visitantes y asegurar el cumplimiento de protocolos de acceso.
- Resolver dudas, brindar orientación
- Mantener actualizados a los clientes
**Experiência y Comunidad**:
- Generar un ambiente acogedor, recordando nombres y preferencias de clientes frecuentes.




- Identificar oportunidades para conectar a clientes entre sí y mejorar la experiência general.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o universitaria en **Turismo, Hospitalidad, Administración** o afin
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, hotelería, ventas o recepción.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para relacionarse con personas y trabajar en equipo.
- Buena presencia, actitud proactiva y enfoque en soluciones.
- Organización, puntualidad y atención a los detalles.
- Dominio básico de herramientas informáticas (correo, navegador, formularios, CRM deseable).
¿Qué ofrecemos?
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua y aprendizaje en experiência al cliente.
- Beneficios adicionales según desempeño.
¡Únete a nosotros!
Si tienes vocación de servicio, disfrutas conocer personas y quieres formar parte de una empresa enfocada en brindar experiências de calidad, envíanos tu CV y forma parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Telefónico y Front Desk (Ciudad de México)
🏢 Birrex Sistemas
📍 Ciudad de México