¿Tienes experiência liderando equipos en restaurantes o cafeterías? ¿Eres apasionado/a del servicio al cliente y buscas un lugar donde puedas crecer y aportar tu talento? ¡Te estamos buscando!
**Sucursal The hub**
Serás responsable de coordinar las operaciones diarias del piso en restaurante, liderando al equipo de atención al cliente, asegurando una excelente experiência para nuestros comensales y garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, orden y eficiencia operativa.
**Principales responsabilidades**:
- Supervisar al equipo de servicio en piso (caja, runners, atención al cliente).
- Asegurar la limpieza, orden y presentación de la unidad.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos y atención al cliente.
- Participar en capacitaciones y evaluaciones del equipo.
- Implementar estándares de calidad e higiene (HACCP).
- Colaborar con cocina,



almacén y otras áreas operativas.
**Perfil idóneo**:
- Escolaridad mínima: Preparatoria (Carrera Técnica en Hotelería o afín).
- Experiência mínima de** 1 año** liderando equipos en restaurantes, cafeterías o negocios de comida rápida.
- Conocimiento en estándares de servicio, control operativo y atención al cliente.
- Habilidad para coordinar equipos, resolver problemas y liderar con ejemplo.
- Manejo básico de Office. Deseable experiência en software de restaurantes.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro del restaurante (¡Tu crecimiento no depende del tiempo, sino de tu desempeño!).

📌 Encargado/a de Piso y Servicio (Santiago de Querétaro)
🏢 SAN COSME ORGANICO
📍 Santiago de Querétaro