**Incident Manager**
**Cliente: HITSS**
**Modalidad de trabajo**
- Híbrido (2x3)
- Oficinas: Universidad y Carso
**Horario**
- Lunes a Domingo en **rol de turnos** con 1 día de descanso
- Se cuenta con “comodines” para balancear la asistencia en fines de semana.
**Requisitos**
- Experiência mínima de **3 años** como Incident Manager o en roles similares de gestión de incidencias.
- Conocimientos en:
- **DataDog** (monitoreo)
- **Fresh Services**:
- **Azure DevOps** (gestor de tickets)
**Habilidades deseables**
- Capacidad de análisis y priorización de incidentes.
- Trabajo bajo presión y en esquemas de turnos.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.
- Resolución de problemas de manera ágil y estructurada.
**Compensación y Ventajas**
- **$24,700 netos**:




- **Seguro de Gastos Médicos Mayores**:
- **Seguro de Vida**:
- Descuentos Carso
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Es una vacante para rolar turnos, y trabajar híbrido. Si no tienes inconveniente con esta parte ayúdame a agregar tu experiência como Incident management:
Experiência:
- Data Dog o algún gestor de monitoreo: 3 años (Obligatorio)
- gestor de tickets azure devops: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

📌 Incident Management (Polanco)
🏢 GH
📍 Polanco