_Somos una empresa corporativa con varias unidades de negocio especializadas en el sector restaurantero._
- Nos enfocamos en ofrecer productos y servicios de calidad, con un fuerte compromiso hacia la innovación y la satisfacción del cliente._
**Objetivo del puesto**
Apoyar en las actividades operativas y de soporte técnico del área de TI, contribuyendo al mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software, redes y servicios tecnológicos del grupo, al mismo tiempo que desarrolla experiência práctica en un entorno corporativo.
**Responsabilidades**
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios en incidencias de hardware, software, correo electrónico e impresoras.
- Apoyar en la instalación, configuración y actualización de equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.
- Colaborar en el monitoreo y documentación de incidencias reportadas en la mesa de ayuda.
- Dar seguimiento a tickets de soporte hasta su resolución.
- Apoyar en respaldos básicos de información y verificación de antivirus.
- Auxiliar en la administración de cuentas de usuario (altas,



bajas y cambios en sistemas internos y correo).
- Participar en inventarios de equipos y software de la organización.
- Cumplir con las políticas internas de seguridad informática y uso de recursos tecnológicos.
**Requisitos**
- Estudiante activo(a) de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales.
- Conocimientos básicos deseables:
Sistemas operativos Windows (uso y soporte).
Paquetería Office 365 o Google Workspace.
Conectividad de red (Wi-Fi, cableado básico).
Instalación de software y controladores.
**Ofrecemos**
- Apoyo económico**:$7,400.00 mensuales**.
- Horario**:media jornada** (flexible según plan de estudios).
- Esquema de trabajo híbrido (lunes a viernes).
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $7,450.00 - $7,500.00 al mes
Horas previstas: 30 por semana
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66400, San Nicolás de los Garza Centro, N. L.

📌 Practicante Ti (Centro)
🏢 Alis Foods
📍 Centro