Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios
Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de computo y periféricos
colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes de la organización
Documentar incidencias y actividades en bitácoras o checklist, asegurando trazabilidad de la información
Apoyar en la gestión de respaldos y seguridad básica de datos
participar en la implementación de politicas de uso de equipos y recursos tecnológicos
Monitorear el correcto funcionamiento de la red local y servicios básicos
Apoyar en la capacitación a usuarios en temas básicos de uso de herramientas tecnológicas
Investigar y proponer nuevas soluciones tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del área
Colaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y en el seguimiento de indicadores del área
📌 Becario Especialista en Redes y Soporte Tecnico (Ecatepec de Morelos)
🏢 Mape+Tzin, S.A. de
📍 Ecatepec de Morelos
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