Estamos en busca de un Técnico de Soporte para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona ayudar a los clientes resolviendo incidencias, capacitando en sistemas y brindando un excelente servicio, ¡esta vacante es para ti!
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico remoto a clientes.
- Conectar e instalar impresoras en red.
- Manejo de herramientas de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
- Levantamiento, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
- Manejo y soporte de **plataforma de transporte** (logística).
- Manejo y soporte de **plataforma de punto de venta para restaurantes**:
- Alta de productos en el módulo restaurante.
- Capacitaciones a clientes en el uso del sistema.
- Impartir capacitaciones a clientes sobre **plataformas de transporte y punto de venta**.
- Brindar excelente atención y orientación al cliente en todo momento.
**Requisitos**:
- 3+ año de experiência en soporte técnico.
- Conocimientos en instalación y configuración de impresoras en red.




- Experiência con herramientas de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer).
- Conexión a internet estable para trabajar desde casa.
- Residencia en Monterrey
Habilidades blandas
- Buena comunicación (oral y escrita).
- Orientación al cliente / servicio.
- Paciencia y capacidad de análisis.
- Trabajo bajo presión.
- Organización para llevar múltiples solicitudes al mismo tiempo.
Modalidad de trabajo
- **Remoto** de lunes a sábado.
- Se requiere disponibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones o capacitaciones en Monterrey.
- **Tipo de puesto**: Tiempo completo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo
Remoto con modalidad híbrida en Monterrey, N. L.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, Residencial San Agustín Primer Sector, N. L.

📌 Soporte Técnico (San Agustín)
🏢 Logatecs
📍 San Agustín