Squad Lead
Country: Mexico
**ES EL MOMENTO**
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**
Estamos buscando un/a Squad Lead con base en Santa Fe
**Objetivo**:Es responsable de liderar un equipo multidisciplinario en la planeación, ejecución y seguimiento de iniciativas comerciales multicanal, alineadas con la estrategia del banco y orientadas a la adquisición, uso y retención de clientes. Su misión es traducir la estrategia comercial en acciones que impulsen campañas, capacidades digitales y modelos de venta, asegurando el cumplimiento de presupuestos y KPI’s de negocio.
**En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán**:
- Definir y priorizar iniciativas comerciales E2E (campañas, productos, medios digitales, alianzas, retargeting, promociones).
- Coordinar con el equipo squad el desarrollo de las iniciativas comerciales, gestionando la identificación de objetivos, determinación de indicadores, análisis y segmentación del público objetivo
- Coordinar el desarrollo y despliegue de iniciativas en canales asistidos y digitales, garantizando relevancia, efectividad y oportunidad.
- Gestionar la implementación de las iniciativas comerciales en los distintos canales.
- Liderar y desarrollar al squad bajo marcos ágiles, fomentando colaboración,



aprendizaje continuo y alto desempeño.
- Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en materiales, procesos y mensajes.
**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
**Experiência profesional de 5 años en**:
- Sector bancario o fintech: Conocimiento de productos y servicios financieros.
- Liderazgo comercial: Coordinación de equipos multidisciplinarios en entornos Scrum/SAFe.
- Planeación y seguimiento de KPIs de negocio: Establecimiento y control de métricas de adquisición, uso y retención.
- Participación en proyectos de múltiples disciplinas: Estratégicos de innovación comercial, customer experience y optimización de procesos.
**Educación y certificaciones**:
- _Licenciatura: _Mercadotecnia, Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
- _Deseable: _Maestría en Administración, Mercadotecnia o Transformación Digital.
- Certificaciones en gestión ágil (Scrum Master, SAFe, Kanban, etc.)
**Idiomas**:
Ingles Intermedio (Avanzado deseable)**Habilidades técnicas**
- Gestión y herramientas Agile
- Conocimiento Comercial y de Negocio
- Análisis de Datos y KPIs
- Estadística aplica




- Planeación y Ejecución Estratégica
- Ventas digitales
**Habilidades interpersonales**
- Liderazgo ágil
- Priorización táctica de iniciativas
- Comunicación ejecutiva basada en datos
- Negociación transversal con stakeholders
- Adaptabilidad a cambios de mercado
- Innovación aplicada a lo comercial
- Alta resolución de problemas
**VALORAMOS TU IMPACTO**
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
- Sabemos que la familia es lo más relevante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
**CUMPLIMIENTO LOCAL**
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
**¿Y AHORA QUÉ?**
Si todo lo que acabas de leer encaja

📌 Squad Lead (Ciudad de México)
🏢 Santander
📍 Ciudad de México