? Relevante Red Social Solicita Agentes Bilingües – Atención al Cliente eCommerce
? Agente Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés / Español)
? Nivel de inglés: mínimo B2 (intermedio alto)
✏️ Descripción del Puesto
Como Agente Bilingüe de Atención al Cliente para eCommerce, serás parte de una campaña importante enfocada en brindar soporte y soluciones de alta calidad a usuarios en una plataforma social de gran alcance. Tus responsabilidades principales incluirán:
- Ofrecer atención y soporte en inglés y español de manera clara, efectiva y profesional.
- Gestionar consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos, seguimiento y resolución de incidencias.
- Asegurar una experiencia positiva del cliente, contribuyendo al crecimiento y reputación de la campaña.
- Mantener comunicación asertiva y respetuosa con los clientes, siguiendo procedimientos y políticas establecidas.

✅ Requisitos
- Bachillerato concluido (tira de materias, historial académico o certificado).
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente bilingüe (telefónico o digital).




- Inglés nivel B2 o superior.
- Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.
- Excelente comunicación escrita y verbal.

? Deseable
- Experiencia en plataformas de eCommerce o marketplaces.
- Familiaridad con herramientas de chat, CRM y atención digital.

? ¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente, trabajando con campañas de gran impacto en redes sociales y comercio electrónico. Nos enfocamos en crear experiencias positivas para los usuarios y apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.
? Ubicación: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. (Torre A piso 7) En plaza Toreo. A 5 min de metro cuatro caminos.
? ¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de ley + prestaciones superiores.
- Capacitación pagada desde el primer día.
- Planes de desarrollo y crecimiento.
- Bonos por desempeño y calidad de servi

📌 Agente bilingue de atencion al cliente. Toreo. Horario a elegir. (México)
🏢 Konecta México
📍 México