**Gestor de Cobranza (mayormente en campo)**
**Responsabilidades**:
**Gestión de cobros**:
- Realizar visitas a clientes morosos en campo para gestionar la cobranza de manera directa.
- Realizar seguimientos de cuentas morosas mediante llamadas telefónicas
- Negociar acuerdos de pago con clientes y establecer plazos de pago viables
- Registrar todas las gestiones de cobranza en los sistemas internos.
- Responsable de recibir el efectivo en los casos que los clientes apliquen como pago de facturas.
**Análisis de cartera**:
- Realizar la revisión y análisis de la cartera vencida
- Identificar clientes con alto riesgo de morosidad significativo.
**Asesoría y conciliación**:
- Ofrecer asesoría a los clientes sobre los saldos pendientes y las opciones de pago.
- Conciliar las cuentas de los clientes en caso de disputas y resolver cualquier problema relacionado con los pagos, en conjunto al área legal de la empresa.
**Cumplimiento de objetivos**:
- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa en relación a la reducción de la cartera de clientes con adeudos.
- Mantener un alto nível de comunicación con el equipo administrativo.
**Trabajo en equipo**:
- Colaborar con otros departamentos para obtener información.
- Participar en reuniones de equipo para presentar avances.
**Requisitos**:
**Experiência**:
- Mínimo 1 año de experiência en gestión de cobranza o áreas relacionadas (preferentemente en empresas dedicadas al giro alimenticio)
**Formación Académica**:
- Título universitario o carta pasante en carrera universitaria en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Finanzas, Administración, Derecho, etc)
**Habilidades técnicas**:
- Conocimiento básico en herramientas de gestión de cobranza.
- Dominio de técnicas de negociación.




**Competencias**:
- Capacidad de resolución inmediata
- Habilidad para negociar y resolver conflictos de mane
- Trabajo
- Excelente comunicación oral y escrita.
**Requisitos adicionales**:
- Poseer licencia de conducir vigente.
**Gestión de Cuentas y Cartera Vencida**:
**Técnicas de cobranza**:
- Estrategias de cobranza
- Técnicas de negociación efectiva
- Estrategias para tratar con clientes difíciles, saber manejar situaciones conflictivas.
**Análisis de Información Financiera**:
- Conocimiento básico de la interpretación de estados financieros y la capacidad para identificar problemas.
**Reglamento Legal sobre Cobranza**:
- Conocer las leyes y regulaciones locales relacionadas con la cobranza (por ejemplo, leyes de protección al consumidor, derechos)
- Conocimiento básico de los procedimientos legales en caso de que sea necesario recurrir a acciones judiciales para cobrar una deuda.
**Manejo de Relaciones Interpersonales**:
**Estrategias de Visitas y Gestión de Territorio**:
- Capacidad para planificar visitas a clientes morosos, priorizando casos.
- Conocimiento sobre cómo llevar registros y evidencias de las visitas realizadas.
**Seguridad y Protocolos en Campo**:
- Conocimiento básico sobre medidas de seguridad personal durante las visitas al campo, en especial cuando se tratan de casos difíciles o clientes conflictivos.
**Planificación y Organización**:
- Capacidad para organizar las visitas en función de la proximidad, urgencia o nível de deuda.
**Atención al cliente**:
- Enfoque al cliente para asegurar una cobranza efectiva sin dañar la relación empresa-cliente.
- Empatía para poder escuchar y ofrecer soluciones beneficiosas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cobranza, Guadalajara
🏢 Grupo Cimarro´N
📍 Guadalajara