Propósito de la posición
Administrar, de acuerdo a las políticas generales de Nissan Mexicana y del propio Distribuidor, los recursos materiales y humanos en las áreas de Servicio y Reconstrucción, con la finalidad de generar la máxima utilidad posible y calidad en el Servicio al Cliente. Responsabilidades y o funciones
Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del área de servicio recepción, torre de control, taller, lavado, control de calidad y facturación.
Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.
Diseñar en conjunto con MKT estrategias de ventas de servicio, con el propósito de incrementar el volumen de vehículos, mano de obra y refacciones.
Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente ISC y Key Performance Index KPI
Coordinar con el área de mantenimiento o con proveedores externos la reparación y mantenimiento del equipo del taller.
Supervisar el cumplimiento de las Normas de Seguridad e Higiene, y las condiciones de las instalaciones,



equipo y herramientas del área de servicio.
Autorizar el pago de incentivos y comisiones del personal a su cargo.
Requisitos
Experiencia previa de 3 años en posición similar.
Conocimiento en canales de Mayoreo, HyP y Taller.
Indispensable Radicar en Guanajuato o sus alrededores.
Destacado conocimiento de la zona.
2 años de experiencia en la comercialización de refacciones al menudeo y mayoreo Ofrecemos
Salario base más atractivo esquema variable
Cotización al 100
Prestaciones de Ley y adicionales Caja de ahorro, seguro de vida, gastos funerarios, telemedicina para colaborador y 2 personas adicionales, becas para colaboradores e hijos, vales de despensa, entre otras
Activo fijo, gasolina y herramientas de trabajo
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