Descripción y detalle de las actividades
**Lo que harás**:
**Atención al Cliente**:
- Asistir a los clientes con información de productos, resolución de problemas y procesamiento de pedidos.
- Garantizar altos níveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y resolución de problemas.
**Soporte de Ventas**:
- Colaborar con el equipo de ventas para facilitar el cumplimiento de pedidos y la coordinación logística.
- Generar y gestionar prospectos de venta mediante software CRM.
- Programar reuniones con clientes para el equipo de ventas externas.
- Apoyar en la preparación de presentaciones y propuestas comerciales.
**Apoyo en Marketing (ligero)**:
- Apoyar en la ejecución de campañas de marketing, incluyendo boletines por correo electrónico, publicaciones en redes sociales y contenido web.
- Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para apoyar las estrategias de marketing.
- Coordinar la distribución de materiales de marketing y artículos promocionales.
**Soporte Administrativo (Back Office)**:
- Gestionar calendarios, programar citas y coordinar reuniones.
- Preparar y mantener documentos, hojas de cálculo e informes.
- Apoyar en la captura de datos, organización de archivos y mantenimiento de registros.
Experiência y requisitos
**Lo que buscamos**:
- Licenciatura en administración de empresas, marketing, derecho, contabilidad o campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés,



tanto escritas como verbales.
- Robusto orientación al servicio al cliente, con una actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
- Dominio de Google (Docs, Sheets, Slides), Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y familiaridad con software CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente con mínima supervisión, así como colaborar eficazmente en equipo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Habilidades organizativas excepcionales y atención al detalle.
- Flexibilidad para adaptarse a prioridades y plazos cambiantes en un entorno dinámico.
- Interés en la inteligencia artificial y sus aplicaciones.
- Interés en la industria legal y su intersección con la inteligencia artificial.
**Lo que ofrecemos y otra información importante**:
- $25,000 - $30,000 pesos mensuales (salario bruto)
- Posición presencial
- Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora PST)
- Vacaciones proporcionales
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Cultura empresarial progresiva donde tus ideas son valoradas
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Representante de Éxito del Cliente - Foránea (Ciudad Juárez)
🏢 Bridge Solutions Group
📍 Ciudad Juárez