**Customer Service de Puerto - Tijuana, BC**
Estamos en búsqueda de talento para la posición de **Customer Service de Puerto**, integrándose al área de **Despacho / Operaciones** en **Tijuana**.
Ofrecemos
- Sueldo mensual**:$4,500 a $5,500**:
- Tipo de horario**:Fijo**:
- Jornada**:Horario establecido**
**Requisitos**:
- Edad**:25 a 45 años**:
- Género: Indistinto
- Escolaridad**:Superior**:
- Experiência**:1 a 3 años**
Funciones principales
Brindar al cliente, en tiempo y forma, toda la información referente a sus cargas en barco, en tránsito o para entrega, dando solución a problemas y asegurando la mejor opción para lograr un servicio satisfactorio.
**Responsabilidades**:
- Servicio y atención con excelencia al cliente.
- Seguimiento a correos de operación y requerimientos de clientes.
- Atención de llamadas telefónicas.
- Actualización y llenado de bitácora de movimientos.
- Reporte y seguimiento de facturación.




- Verificar el estatus de los contenedores.
- Agendar citas de contenedores.
- Validar inventarios en yardas.
- Seguimiento de procesos implementados en proyectos.
- Elaboración de reportes semanales, indicadores y auditorías.
- Reporte de incidencias diarias en operaciones.
- Obtener aprobación de cargos adicionales en órdenes de trabajo.
- Comunicación diaria con terminales y líneas navieras.
- Revisión de estatus de barcos próximos a arribar al puerto.
- Envío oportuno de reportes “In Transit” a clientes.
- Solicitud de documentos para rastreo y despacho (Delivery Order, Arrival Notice, Bill of Lading, Packing List, Commercial Invoice).
- Asegurar el “release” de contenedores en tiempo y forma.
Sueldo: $4,500.00 - $5,500.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service de Puerto (Tijuana)
🏢 Transportes LGA
📍 Tijuana