Actividades:
- Atención a solicitudes puntuales de la Dirección, incluyendo juntas T2T,
- Business Reviews con clientes, entre otros.
- Desarrollo estrategia y operacionalización comerciales a nivel global.
- Desarrollo estrategia y despliegue de encuesta de satisfacción global – NPS.
- Desarrollo estrategia y despliegue de encuesta de satisfacción general – NPS.
- Operacionalización Workstreams Customer Centricity y 3PLx
- Diseño estrategia, soporte y despliegue modelo de Account Management.
- Seguimiento presupuesto operativo de la Dirección Comercial.
- Apoyo a auditorías internas Femsa.