Ejecutivo(a) de Customer Service Dedicado – Operación Frontera
Área: Customer Service / Operaciones
Horario:
Turnos rotativos
- 08:00 a 16:00 hrs
- 16:00 a 24:00 hrs

Objetivo del puesto:
Brindar atención dedicada a un cliente asignado, asegurando el correcto seguimiento de la operación fronteriza, comunicación continua y cumplimiento de tiempos de cruce.
Responsabilidades principal:
- Seguimiento diario a cruces fronterizos del cliente dedicado.
- Comunicación directa con cliente, tráfico.
- Monitoreo de estatus de unidades y resolución de incidencias.
- Actualización de reportes y estatus operativos.

Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura en logística, comercio exterior o afín.
- Experiencia en customer service u operación de transporte en frontera.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
- Manejo de Excel y sistemas de tráfico.

Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Organización y sentido de urgencia
- Trabajo bajo presión

Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad y crecimiento

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📌 Ejecutivo(a) de Customer Service Dedicado (Nuevo Laredo)
🏢 ARALO EXPRESS
📍 Nuevo Laredo