**Requisitos**:
- Escolaridad: bachillerato técnico, carrera trunca o licenciatura.
- Conocimientos básicos de computación.
- Tolerancia al estrés y a la frustración.
- Apertura a horarios variables de trabajo.
- Trato diario con usuarios de perfiles muy diversos.
- Disponibilidad de horario 24/7 (turnos variables, fines de semana o noches cuando sea requerido).
- Disponibilidad para traslados dentro del estado de Nuevo León.
- Con interés y disponibilidad para aprender sobre el sistema a implementar.
**DESEABLE EXPERIENCIA EN**:
- Soporte operativo, capacitación y/o atención a usuarios.
- Mínimo un año de experiência en puestos similares, en capacitación o en soporte técnico.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES**:
- Brindar acompañamiento directo en unidad médica durante la adopción del funcionamiento del Expediente Médico electrónico.
- Resolver dudas funcionales de usuarios en sitio.
- Apoyar en la configuración básica de equipos y accesos.
- Acompañar el uso del sistema durante consulta real.
- Levantar reportes de incidencias, dudas frecuentes y áreas de mejora.
- Capacitar sobre funcionalidades muy específicas y repetitivas (uno a uno).
**HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS**:
- Paciencia y empatía.
- Comunicación clara y sencilla.
- Alta tolerancia al estrés.




- Actitud de servicio.
- Alto nível de responsabilidad y adaptabilidad.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Tolerancia al estrés.
- Automotivado, autodirigido y proactivo.
**Si cumples con los requisitos, por favor envíanos tu CV y te contactaremos ¡Te estamos esperando!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Podrías compartir el sueldo neto que solicitas o indicar ¿Qué sueldo ganas actualmente y que prestaciones o beneficios tienes en la empresa en la que laboras?
- Hay algún requerimiento o función de la vacante que no se cubra o que te falte por desarrollar ¿Cuál (es)?
- ¿Cuentas con disponibilidad de horario para laborar 24/7 (turnos variables, fines de semana o turno nocturno, cuando sea requerido)?
- ¿Tienes disponibilidad para acudir a diferentes hospitales o clínicas del sector salud del estado de Actual León?
- ¿Indica la experiência que tienes en soporte, capacitación o participando en alguna implementación de un sistema o brindando soporte a usuarios sobre el uso de un sistema? ¿Qué funciones principalmente realizas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte a Usuarios de Sistema Implantado (Monterrey)
🏢 PROGREDI MH
📍 Monterrey