Moracle Clínica Integral (CDMX) busca Office Manager / Coordinación de Pacientes para liderar la operación diaria del consultorio y la experiência del paciente con enfoque premium: orden, comunicación impecable y seguimiento puntual.
Responsabilidades principales
- Gestión de agenda: coordinación, confirmaciones, reprogramaciones y control de tiempos.
- Coordinación integral del journey del paciente: valoración, preoperatorio, cirugía y seguimiento.
- Atención al cliente y comunicación clara (WhatsApp/llamadas/mensajes), con trato empático y profesional.
- Seguimiento comercial consultivo: resolver dudas, manejo elegante de objeciones y acompañamiento para toma de decisiones informada (sin presión).
- Organización de documentos, expedientes, consentimientos, cotizaciones y checklist.
- Uso de CRM/Excel/Google Workspace (deseable) y control de métricas básicas (prospectos, conversiones, agenda).
**Requisitos**:




- Experiência en coordinación/atención al cliente/ventas consultivas (preferente en salud, hospitalidad o servicios premium).
- Comunicación verbal y escrita excelente; ortografía impecable.
- Capacidad organizativa y enfoque en procesos.
- Discreción, honestidad y puntualidad.
- Inglés conversacional (deseable).
Se valora
- Experiência en marcas premium/lujo u hospitalidad.
- Cursos de servicio al cliente (Disney o equivalentes) y/o ventas.
Ofrecemos
- Integración a una marca médica con estándares premium.
- Capacitación y estructura de trabajo.
- Periodo de prueba.
- Propuesta económica a definir en entrevista.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,712.85 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Office Manager / Coordinadora de Pacientes Clínica Premium (Anzures)
🏢 Clínica Moracle Dr Ramiro Zamora
📍 Anzures