Diagnosticar y resolver incidencias presenciales y remotas de hardware, software, redes, telecomunicaciones, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, POS y periféricos, así como instalar y configurar impresoras, switches y Access Points.
Administrar el ciclo de vida de cuentas de usuario altas, bajas, cambios, contraseñas, permisos y verificación MFA en sistemas corporativos a nivel operativo.
Mantener actualizado el registro de activos de TI, organizar las bodegas del área y dar seguimiento a las solicitudes y stock de suministros tecnológicos.
Ejecutar y verificar los respaldos programados en endpoints, monitorear alertas del antivirus EDR y aplicar acciones básicas de contención de amenazas.




Monitorear el tablero general de tickets en ASCAR para auditar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y solución SLA y canalizar desviaciones.
Solicitar, evaluar y dar seguimiento a cotizaciones con proveedores para la adquisición de equipos, licencias, consumibles y servicios.
Canalizar casos complejos a N2 Administrador de Sistemas o N3 proveedores hasta su cierre, redactar procedimientos técnicos y apoyar en proyectos locales de TI. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ARRIVA HOSPITALITY GROUP de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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