With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories

Key Responsibilities:
Control Operativo
- Validar el cumplimiento del control administrativo en las sucursales a través de reportes, auditorías y seguimiento con CRO.
- Supervisar las revisiones presenciales realizadas por las Coordinadoras, asegurando profundidad, enfoque y constancia.
- Supervisar la implementación de lineamientos de imagen institucional, seguridad, higiene y normativas regulatorias en sucursales.

Cumplimiento y Gestión Operativa
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procesos en el otorgamiento de crédito mediante el seguimiento a revisiones realizadas por CRO
- Coordinar el cierre de hallazgos de auditoría interna y externa, asegurando acciones correctivas sostenibles.




- Supervisar la ejecución y seguimiento de procesos enviados desde Oficina Nacional que impacten en la operación administrativa.

Desarrollo del Personal
- Formar y fortalecer a los Coordinadores Regional en su rol como formadores gestores de control y líderes de campo.
- Supervisar la correcta entrega de puesto en casos de baja, renuncia cambio de puesto del AA o Coordinador Regional de Operaciones, ya sea remota o presencialmente.
- Realiza la gestión de desempeño y desarrollo de su equipo de manera periódica y anualmente, según el proceso establecido en la institución.
- Identifica y atrae talento relevante dentro y fuera de la organización para fortalecer a su equipo
- Definir el alcance, funciones y responsabilidades del equipo operativo en campo, manteniendo claridad organizacional.
- Detectar áreas de posibilidad en el desempeño del equipo y coordinar planes de mejora o acompañamiento.

Mejora Continua
- Di

📌 Gerente De Excelencia Operativa (Ciudad de México)
🏢 WVI
📍 Ciudad de México