descripción del puesto como asistente de ventas del servicio de atención al cliente en mt-q4 services, apoyarás al equipo comercial gestionando llamadas y consultas de clientes, ofreciendo información clara sobre productos y servicios y realizando seguimiento de oportunidades de venta. En tu día a día, registrarás solicitudes, incidencias y ventas en los sistemas internos, coordinarás con otros departamentos para resolver problemas y contribuirás a mejorar la experiencia de las personas usuarias. También ayudarás a identificar necesidades de los clientes para proponer soluciones adecuadas y participarás en campañas y promociones comerciales. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en monterrey, nle, con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

requisitos

- aptitudes en atención al cliente y soporte al cliente (customer service,



customer support) para gestionar consultas y resolver incidencias de forma productivo.
- aptitudes orientadas a la satisfacción y experiencia de cliente (customer satisfaction, customer experience) para garantizar un servicio de alta calidad y relaciones duraderas.
- buenas prácticas de comunicación telefónica (phone etiquette) y habilidad para expresarte con claridad y empatía.
- capacidad para trabajar en equipo, organización en el manejo de múltiples tareas y orientación a resultados comerciales.
- manejo básico de herramientas informáticas y crm, y valorable experiencia previa en entornos de ventas o call center.

📌 Asistente de ventas del servicio de atención al cliente (Monterrey)
🏢 MT-Q4 Services
📍 Monterrey