el especialista en desarrollo de liderazgo se encarga de diseñar, implementar y administrar el modelo de desarrollo de liderazgo de la compañía, mediante la creación de programas de capacitación, certificación y evaluación para supervisores de campo, con el propósito de fortalecer sus competencias de liderazgo, mejorar la ejecución de los procesos operativos y contribuir a la reducción de la rotación.
funciones principales:
- diseñar e implementar la academia de liderazgo en campo.
- desarrollar programas de capacitación para supervisores de nuevo ingreso.
- impartir capacitación en liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, retroalimentación y gestión del desempeño.
- capacitar a los supervisores en políticas, procedimientos y procesos internos de la compañía.
- administrar el assessment de liderazgo (agente gpt) para evaluar candidatos a supervisor.
- diseñar y aplicar evaluaciones y certificaciones para supervisores.
- dar seguimiento y acompañamiento a supervisores durante su proceso de formación.
- desarrollar materiales de capacitación, manuales y guías de trabajo.
- generar indicadores y reportes de capacitación, certificación y desarrollo.
- proponer mejoras al modelo de liderazgo con base en indicadores y necesidades de la operación.
escolaridad
indispensable: licenciatura en psicología, pedagogía, recursos humanos, administración o afín.
deseable:
especialidad o diplomado en desarrollo organizacional, capacitación o capital humano.
experiencia
- 2 años en capacitación, desarrollo organizacional o desarrollo de talento.
- experiencia diseñando programas de capacitación.
- experiencia impartiendo cursos y talleres.
- deseable experiencia desarrollando líderes o personal operativo.
conocimientos
- diseño instruccional.
- capacitación y desarrollo.
- liderazgo y coaching.
- gestión del desempeño.
- evaluación por competencias.
- legislación laboral básica.
- microsoft office (excel y powerpoint).
- microsoft teams.
- deseable conocimiento en inteligencia artificial aplicada a rh.
competencias
- liderazgo.
- comunicación efectiva.
- planeación y organización.
- pensamiento analítico.
- orientación a resultados.
- facilidad para hablar en público.
- influencia y negociación.
- trabajo en equipo.
- innovación.
- seguimiento y disciplina.
lo que ofrecemos:
- sueldo competitivo.
-prestaciones superiores.
-viernes flexible (termino de jornada laboral 2:30 pm)
- modalidad 80% home office.
- ambiente profesional, colaborativo y enfocado en innovación.
- oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional continuo.
si buscas un lugar para crecer y aportar en un equipo sólido, ¡esta es tu oportunidad!
📌 Especialista en desarrollo de liderazgo (Santiago de Querétaro)
🏢 RetailBeat
📍 Santiago de Querétaro
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