¿te apasiona transformar los datos en decisiones estratégicas que impacten directamente al negocio? ✨

en (nombre de la empresa) estamos buscando a nuestro/a próximo/a coordinador de estrategias y datos de cobranza para unirse al equipo de riesgo.

si eres un/a profesional analítico/a, con habilidades avanzadas en manejo de datos (sql, power bi, excel) y te entusiasma diseñar estrategias inteligentes para optimizar la recuperación de cartera, ¡este reto es para ti!

¿cuál será tu principal misión?

analizar, monitorear y evaluar el desempeño de nuestras estrategias de cobranza en las distintas etapas de mora. Serás la mente estratégica detrás de la segmentación de clientes, la optimización de recursos y la generación de recomendaciones principal basadas en datos para maximizar la recuperación de cartera.

tus principales responsabilidades:

monitorear y evaluar el desempeño de las estrategias de cobranza y sus kpi's financieros y operativos (roll rate, cure rate, contact rate, etc.).

analizar el comportamiento de los clientes y segmentos de cartera para identificar oportunidades de mejora.

evaluar campañas de contacto omnicanal (llamadas, sms, whatsapp, e-mail, agencias externas).

diseñar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas de visualización para la alta dirección.

colaborar de la mano con las áreas de riesgo, bi,



operaciones y tecnología para implementar iniciativas estratégicas.

liderar pruebas piloto y medir nuevas estrategias y modelos de contacto.

¿qué buscamos en ti?

formación: profesionales de ingeniería industrial, sistemas, actuaría, economía, matemáticas aplicadas, estadística o carreras afines. (deseable diplomado o especialización).

experiencia: entre 3 y 5 años en análisis de cobranza, riesgo, inteligencia de negocios (bi) o áreas altamente analíticas.

análisis de datos: experiencia sólida manejando bases de datos y grandes volúmenes de información.

herramientas técnicas:

excel avanzado (indispensable).

sql nivel intermedio o avanzado (indispensable).

power bi, tableau u otras herramientas de visualización de datos (indispensable).

deseable: conocimientos en python, r, gcp o looker.

conocimientos del negocio: procesos de cobranza, segmentación de cartera y entendimiento de indicadores de recuperación (deseable).

¿qué competencias te harán brillar en el rol?

pensamiento estratégico y capacidad analítica avanzada.

orientación a resultados y proactividad.

excelentes habilidades de organización y atención al detalle.

adaptabilidad al cambio y resolución de problemas.

¿qué ofrecemos?

sueldo competitivo

prestaciones superiores

esquema híbrido

interesados postularse por este medio adjuntando cv

📌 Credit and collections strategy coordinator (Monterrey)
🏢 Banco Falabella
📍 Monterrey