Area de medición interna ejecutiva de la Red Grupo Eketra que certifica mediante la App Zeus para que los actuales y nuevos Puntos de Contacto cumplan con los estándares solicitados por Franquicia y Gestión operativa de la Red Grupo Elektra, Unidades de Negocio y Despachos para garantizar la mejor experiencia del cliente y colaboradores. Reporta y apoya en el seguimiento de los hallazgos identificados durante los recorridos en los 21 territorios.

Cumplir la certificación de todos los Puntos de Contacto asignados haciendo uso responsable del presupuesto y herramientas de trabajo
Evaluar que los proyectos de Infraestructura cumplan con los lineamientos del negocio (seguridad, normativos, exhibición de productos y mobiliario)
Aplicar los protocolos del Estándar Operativo en todos los Puntos de Contacto para brindar retroalimentación sobre el nivel de cumplimiento
Evaluar en los Puntos de Venta los diferentes protocolos de Franquicia y UDN para brindar retroalimentación sobre e nivel de cumplimiento
Ejecutar tareas solicitadas por la Direccón de Gestión Operativa, otras áreas y Unidades de negocios

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📌 consultor Calidad Operativa (Tijuana)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tijuana