En MB Motos buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y orientada al seguimiento de procesos, que disfrute brindar soluciones y acompañar al cliente durante todo el proceso de garantía.
**Principales actividades**:
- Atender y registrar las solicitudes de garantía en el sistema.
- Dar seguimiento al diagnóstico emitido por los talleres.
- Validar la procedencia de las garantías de acuerdo con las políticas establecidas.
- Coordinar con las áreas internas la solicitud de refacciones cuando sea necesario.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de su caso hasta el cierre de la garantía.
- Contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio oportuno y de calidad.
**¿Qué buscamos?**
- 2 años de experiência en atención al cliente, postventa o garantías




- Sobresaliente comunicación y facilidad para resolver situaciones con clientes.
- Organización y seguimiento de múltiples casos de forma simultánea.
- Manejo de sistemas o ERP (deseable Odoo).
- Deseable conocimiento o interés en el sector motociclista.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo de $15,750 brutos mensuales
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Alta al 100% ante IMSS
- Descuentos preferenciales en nuestros productos a partir de los 6 meses
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si te caracterizas por brindar soluciones y generar una gran experiência para el cliente, **¡Queremos conocerte! Postúlate ahora.**
Sueldo: $15,750.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Sector Motociclista) (Moderna)
🏢 Mb Motos Sa De
📍 Moderna