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**Funciones principales**:
Atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
Gestión y resolución de quejas, dudas y solicitudes.
Aplicación de encuestas de satisfacción y seguimiento postventa.
Coordinación con diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.
Implementación de acciones para mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos**:
✔ Licenciatura concluida o trunca en Administración, Comunicación o afín.
✔ Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o áreas relacionadas.
✔ Excelente comunicación verbal y escrita.




✔ Actitud de servicio y orientación al cliente.
**Competencias y habilidades**:
- Resolución de conflictos y manejo de quejas.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.
**Ofrecemos**:
✨ Sueldo base de $16,000 mensuales brutos + bono de $4,000
✨ Prestaciones superiores a la ley.
✨ Posibilidad de desarrollo profesional.
Si cuentas con experiência en atención al cliente y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Encargado de Atención Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Geisha
📍 Santiago de Querétaro