**Pick and Collect S.A de C.V busca EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES, WHATSAPP en Ajusco Medio - Tlalpan, Ciudad de México**:
**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES | CHAT, WHATSAPP Y CANALES DIGITALES**:
¿Te gusta brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con experiência en atención por medios digitales? Esta oportunidad es para ti.
Importante empresa del sector asegurador automotriz busca personas con habilidades de comunicación, excelente redacción y orientación al servicio para integrarse a un equipo especializado en atención al cliente a través de plataformas digitales.
**- ¿Cuál será tu misión?**:
Brindar una atención ágil, profesional y personalizada mediante canales digitales, asegurando una experiência positiva para los clientes y dando seguimiento oportuno a cada solicitud.
**- Principales responsabilidades**:
- Atender consultas y solicitudes de clientes mediante chat, WhatsApp y otras plataformas digitales.- Proporcionar información clara y precisa sobre servicios, procesos y estatus de solicitudes.- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su correcta conclusión.- Registrar, actualizar y validar información en los sistemas internos.- Canalizar casos específicos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.- Brindar atención telefónica como complemento al seguimiento de los procesos.- Mantener una comunicación cordial,



empática y orientada a la satisfacción del cliente.- Cumplir con los tiempos de respuesta y los indicadores de calidad establecidos.
**- Perfil que buscamos**:
- Bachillerato concluido o trunco.- Experiência mínima de **1 año comprobable** en atención a clientes por chat, WhatsApp, redes sociales, Call Center o canales digitales.- Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación escrita.- Manejo básico de computadora y herramientas de captura de información.- Organización, seguimiento y orientación al servicio.- Capacidad para trabajar bajo métricas e indicadores de desempeño.- Actitud proactiva y facilidad para resolver situaciones de manera optimizado.
**- Lo que ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.- Pago quincenal.- Capacitación y acompañamiento continuo.- Estabilidad laboral.- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo.
**- Jornada laboral**:
-**:
- Tiempo completo.**
-**:
- Modalidad 100% presencial.**
-**:
- Descanso rolado entre semana.**
**- Forma parte de un equipo comprometido con brindar una experiência de atención de calidad y desarrolla tu carrera en una empresa en constante crecimiento.**:
- Nível de educación deseada**:
Superior - cursando
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva
- Analítico
- Resolución de problemas

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes, Whatsapp (Tlalpan)
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Tlalpan