Description
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN A USUARIOS – METROBÚS LÍNEA 5
Vivir en la zona sur de la CDMX o contar con fácil acceso a las estaciones Circuito Cuemanco o La Virgen, así como a la ruta de Metrobús Línea 5 (principalmente Coyoacán, Tlalpan e Iztapalapa), para facilitar el traslado.
Horarios
- Turno matutino: 5:50 am a 1:00 pm
- Turno vespertino: 12:50 pm a 8:00 pm
- Descanso: 1 día por semana
Los turnos y módulos se rotan periódicamente.
Funciones del puesto
- Atención al usuario, brindando solución inmediata a incidencias y dando seguimiento mediante análisis dentro de un periodo de 72 horas.
- Captura y registro de información en Excel a partir de formatos de incidencias llenados de manera manual.
- Organización y almacenamiento de archivos físicos y digitales en carpetas correspondientes.
- Manejo básico de PC y herramientas de oficina, incluyendo Word, Excel y correo electrónico.
- Rotación periódica de turnos y módulos, considerando cambios entre turno matutino y vespertino, así como asignación de días de descanso, días festivos y módulos de trabajo.
REQUISITOS:
*Educación mínima bachillerato.
*Computación básica, conocimientos de office básicos.
*Experiencia en atención al cliente.
*Vivir en los alrededores de la Linea 5 Metrobus preferentemente Zona Sur CDMX
BENEFICIOS:
*Gastos médicos mayores
*Protegido de vida
*Vales de despensa
*30 días de aguinaldo
*Fondo de ahorro
📌 REPRESENTANTE DE ATENCION A USUARIOS Zona Sur Metrobús Linea 5 CDMX (Ciudad de México)
🏢 Conduent
📍 Ciudad de México
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