**En el Centro de Capacitación Nacional (CCNN)**, impartimos cursos y diplomados 100% online en vivo. Estamos buscando a una persona entusiasta, con sobresaliente actitud de servicio, firmeza y facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo como **Atención a Alumnos y Cobranza**.
Tu objetivo principal será acompañar a nuestros alumnos en su experiência educativa y motivarlos a continuar con su preparación profesional (Reinscripciones).
**¿Qué harás con nosotros?**
- **Seguimiento al alumno**: Monitorear la asistencia a las clases en vivo y contactar a los alumnos ausentes para brindarles soporte, aclaración de dudas y evitar la deserción.
- **Gestión de Cobranza**: Realizar recordatorios de pago oportunos vía WhatsApp institucional y llamada telefónica, asegurando que las mensualidades/módulos de los diplomados se cubran a tiempo.
- **Reinscripciones (RI)**: Promover y lograr la continuidad de los alumnos vigentes hacia los siguientes níveles o módulos del CCNN.
- **Control Escolar Básico**: Mantener actualizado el registro de pagos, asistencias y estatus de los grupos de manera diaria en el sistema de CCNN.
**¿A quién buscamos? (Requisitos obligatorios)**
- **Edad/Escolaridad**: Estudiantes universitarios (ideal de carreras administrativas, comunicación, pedagogía o afines) o carrera técnica terminada.
- **Experiência**:



Mínimo de 6 meses a 1 año en puestos de atención al cliente, telemarketing, retención, o cobranza telefónica preventiva/temprana
- **Habilidades clave**: Facilidad de palabra, buena ortografía y redacción y, tono de voz profesional.
- Enfoque a resultados y cumplimiento de metas semanales/mensuales.
- Manejo de WhatsApp Business y herramientas de cómputo básicas.
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base garantizado**: $6,000 MXN mensuales netos.
- **Atractivo esquema de bonos**: ¡Suma de $1,500 a $2,000 pesos adicionales por cumplimiento de metas de retención, reinscripción y cobranza oportuna
**Horario Operativo (Jornada Reducida)**:
- **Lunes a Viernes**: 2:00 pm a 8:30 pm (Presencial).
- **Sábados y Domingos**: 8:30 am a 3:00 pm (Presencial).
- **Día de descanso**: En fin de semana (Se descansa sábado o domingo de forma rolada).
- **Modalidad**: 100% Presencial en nuestras instalaciones en Col. Anáhuac, San Nicolás de los Garza, N.L. (A unas cuadras de la estación del Metro).
Sueldo: $6,000.00 - $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Alumnos (Medio Tiempo) (San Nicolás de los Garza)
🏢 Centro CCNN
📍 San Nicolás de los Garza