Overview:
**CARRERAS PARA SONREIR**
- En PepsiCo, descubrirás un lugar donde nuestra misión es crear sonrisas alrededor del mundo. Con más de 500 marcas queridas, incluyen Gatorade, Lay's y Quaker y nuestro trabajo llega a millones de personas cada día.
- En el corazón de nuestra compañía hay un equipo de pensadores y creadores que colaboran para innovar y convertir las ideas en acciones. Impulsados por la innovación y centrados en crear momentos de alegría a través de los alimentos y bebidas, nuestras decisiones se guían por y para el consumidor, creando oportunidades para que nuestros asociados realicen un trabajo significativo y tengan un impacto duradero en las comunidades a las que servimos.
- Sea cual sea tu función, formarás parte de una comunidad global que valora tus ideas y te empodera para que tengas impacto en tu carrera y en el mundo que te rodea.
**Responsibilities**:
**La posibilidad**
- Teleoperador(a) - Canal de Ventas Especiales
Brindar atención y servicio oportuno a los clientes del Canal de Ventas Especiales, asegurando el seguimiento puntual de pedidos, la correcta facturación y una comunicación efectiva entre clientes, vendedores y las diferentes áreas involucradas, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la satisfacción del cliente
**- Tu impacto**
- Como **TELEOPERADOR(A)** tus actividades constarían de
- Seguimiento de los clientes, desde su captura hasta la entrega.
- Gestionar y dar seguimiento al proceso de facturación, asegurando su emisión en tiempo y forma.
- Fungir como enlace de comunicación entre clientes, fuerza de ventas,



CEDIS y áreas internas para atender solicitudes e incidencias.
- Monitorear el abasto y disponibilidad de producto, proporcionando visibilidad oportuna para la toma de decisiones.
- Dar seguimiento a faltantes, rechazos, devoluciones y cualquier incidencia relacionada con el servicio.
- Mantener actualizada la información de pedidos y generar reportes de seguimiento cuando sea requerido.
- Brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes, garantizando un alto nível de servicio.
- Colaborar con el equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los objetivos del canal y la continuidad de la operación.
Qualifications:
**¿A quién buscamos?**
- Licenciatura concluida o en proceso en áreas Económico-Administrativas, Administración, Negocios o afín.
- Experiência mínima de **6 meses** en áreas administrativas.
- Experiência o gusto por el servicio y atención al cliente.
- Habilidades de organización, seguimiento y comunicación.
- Manejo básico de herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook y Word).
- Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.




**- Qué puedes esperar de nosotros**:
- Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.
- Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.
- Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.
- Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.
- Experiências de aprendizaje con proveedores internos y externos.
- Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros.
- Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.
- Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida.
- Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.
- En PepsiCo, estamos comprometidos con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, equitativo e incluyente, en donde todos y todas independientemente de cómo nos vemos, de dónde somos o a quién amamos
- tengamos una voz.
Ofrecemos oportunidades únicas para contratar personas calificadas y diversas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.

📌 Teleoperador(a) (Zapopan)
🏢 PEPSICO
📍 Zapopan