**Piloto de operaciones**
$13,000 - $15,000 Mensual
Apodaca, Nuevo León (Entre Citadel y Centro Zapateria)
**Educación mínima requerida**: Preparatoria
**Contratación**: Tiempo indeterminado
**Horario**: Tiempo completo
**Espacio de trabajo**: Presencial
**Descripción**:
**Ya hablas inglés. Ya aguantas turnos completos. Ahora haz todo eso sin un solo cliente enojado gritándote al oído.**
Somos un call center, pero en lugar de tomar llamadas, operas robots.
Los Operadores de Robot controlan robots reales dentro de almacenes y fábricas de forma remota, desde nuestra oficina en Apodaca. La interfaz es como la de un videojuego en primera persona. Tu inglés se usa para coordinar con ingenieros y supervisores, no para pedir disculpas por un cargo mal facturado.
**Es un trabajo sentado, pero no estático.**
Desde tu estación de piloteo te inclinas, te agachas, giras y mueves el cuerpo, y el robot responde a lo que haces. No estás leyendo un script con la mirada fija en un monitor: estás viendo, en tiempo real, cómo un robot de verdad se mueve por lo que tú acabas de hacer. Es un trabajo activo, con desgaste físico real, y para mucha gente esa es justamente la diferencia contra estar ocho horas congelado en una silla.
No necesitas saber nada de robótica. **Nosotros te entrenamos y la capacitación es pagada desde el primer día.**
**Lo que harás**
- **Operación remota**: controlar robots de almacén y fábrica con software avanzado, moviendo mercancía real de forma segura y eficiente.
- **Cumplimiento de metas**: igual que en un call center, hay números que cumplir, pero aquí se miden en precisión y velocidad de operación, no en llamadas por hora.
- **Seguridad en planta**: detectar riesgos en el entorno físico antes de que se conviertan en accidentes.
- **Retroalimentación técnica**: reportar fallas,



errores y comportamientos raros del sistema. Eres los ojos de nuestros ingenieros.
- **Comunicación bilingüe**: contacto diario con los equipos en Estados Unidos para reportar incidencias, coordinar estrategias y proponer mejoras. Conversaciones técnicas, entre colegas.
- **Documentación**: generar reportes y seguimiento diario del desempeño del sistema y de las incidencias encontradas.
**Requisitos indispensables**
- **Inglés intermedio/avanzado.** Tu mayor ventaja. Vas a escribir y hablar con equipos de EE.UU. todos los días.
- **Habilidades de "gamer"**: coordinación ojo-mano, capacidad de reacción rápida y facilidad con interfaces tipo videojuego (FPS, simuladores, VR, etc.).
- **Aguante físico y mental**: el puesto es sentado, pero implica movimiento constante del cuerpo, inclinarte, agacharte, girar, además de mantener la concentración durante todo el turno. La interfaz es en primera persona y a algunas personas les provoca mareo; te lo decimos desde ahora para que lo tomes en cuenta.
- **Disponibilidad completa de horario.** Los turnos se definen según la demanda de nuestros clientes en EE.UU. y pueden incluir fines de semana y turnos nocturnos, nada reciente si vienes de un call center. Todo el tiempo extra es pagado.
- **Preparatoria terminada.**
**Suma puntos (no indispensable)**
- Experiência previa en almacén, línea de producción, manufactura o logística.
- Experience en videojuegos, preferentemente VR




- Manejo básico de equipo de cómputo y electrónica.
- Office y herramientas de Google a nível básico.
- Experiência en turnos rotativos o nocturnos.
**Lo que ofrecemos**
- **Sueldo**: $13,000 - $15,000 MXN mensuales, pago quincenal.
- **Capacitación pagada** desde el primer día. No necesitas experiência previa en robótica.
- **Tiempo extra pagado.**:
- **Cero clientes molestos.** No hay quejas, no hay ventas, no hay script.
- **Estabilidad**: contrato de tiempo indeterminado desde el inicio.
- **Prestaciones de ley**: IMSS, vacaciones, aguinaldo.
- **Buenas instalaciones**: oficina con aire acondicionado, internet, área de comedor y estacionamiento gratuito para tu vehículo.
- **Crecimiento real**: tenemos un sistema de níveles de piloto con criterios claros y medibles de promoción. Sabes exactamente qué tienes que lograr para subir de nível.
- **Un CV que cambia de industria**: dejas de ser "agente bilingüe" y pasas a tener experiência real en robótica y teleoperación, trabajando junto a equipos de ingeniería en Estados Unidos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
- Why are you interested in this job? (Answer in english)
- Do you have experience with video games? If so, are you good at them? (Answer in english)
- Tell me about a time you had to work a long repetitive or boring task. How did you manage to maintain focus? (Answer in english)
- This work is primarily hands-on and physically demanding, similar to warehouse or shop-floor roles. What makes you confident this is something you would want to do consi

📌 Operador de Robot - Call Center Robótico (Ciudad Apodaca)
🏢 Nexora Services
📍 Ciudad Apodaca