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UNETE A LA MEJOR EMPRESA EN EL RAMO COMO:
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y COBRANZA

INDISPENSABLE
EXPERIENCIA COMPROBABLE EN COBRANZA

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

• Planear la ejecución de estrategias de mejora en el servicio a clientes y cobranza, de acuerdo a las características de cada distrito, para la disminución de las cancelaciones.
• Define las acciones a seguir dentro del distrito para el seguimiento a clientes con intenciones de cancelación.
• Vigilar que se de atención oportuna a las visitas programadas por solicitud del cliente.
• Determina las estrategias que estimulen Upsell dentro del distrito.
• Implementar estrategias para mejorar la gestión de cuentas con adeudo.
• Revisar el comportamiento e ingreso de soporte reincidente.




• Revisa las quejas dentro del distrito.

REQUISITOS

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas
• Conocimientos generales de Telecomunicaciones
• Conocimientos generales de Cobranza
• Paquetería office (experto en Excel)
• Toma de decisiones
• Manejo de personal
• Experiencia mínima de 2 años como Gerente de atención a clientes / supervisor o soporte
técnico / supervisor de cobranza o retención.

OFRECEMOS:
Sueldo base de $40,000
Prestaciones de ley
Protegido de vida
Contratación directa con la empresa
Beneficios con Grupo Salinas

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📌 Gerente de Servicios Telecomunicaciones (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México