03 ago
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Administradora de Cartera
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Tlalnepantla
03 ago
Administradora de Cartera
Tlalnepantla
ADMINISTRADORA Y RECUPERADORA DE CARTERA DE CRÉDITOS LÍDER EN MÉXICO
SUPERVISOR DE CALIDAD - CALL CENTER
FUNCIONES:
- Validación de sistemas
- Identificar fallas en las herramientas operativas, haciendo del conocimiento inmediato al coordinador de calidad
- Cuidar y mantener el buen estado de las herramientas de trabajo asignadas y revisar que estén en buen funcionamiento
- Hacer cumplir las políticas y procedimientos en el área
- Reportar operaciones relevantes e inusuales de acuerdo con los lineamientos establecidos por la institución
- Conexión a sistemas
- Revisión y análisis de reportes
- Retroalimentar a los analistas de calidad
- Control de asistencia de analistas de calidad
- Concentrado de monitoreo
OFRECEMOS:
- Sueldo base:
$11,990.00
- Bono mensual por productividad
- Bono en Si Vale: hasta $1,000
- Prestaciones de ley
HORARIO:
• lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs
Sábados rolados: 8:00 a 15:30 hrs y 12:30 a 20:00 hrs
REQUISITOS:
- Conocimiento de Excel
- Experiencia en productos bancarios
- Manejo de personal
- Monitoreo a equipo de trabajo
Pago quincenal 15 y 30 por nómina Santander ÚNICAMENTE
ZONA A LOBORAR:
• Av. Gustavo Baz 309, La Loma, Tlanepantla. C.P. 54060 Edo. Mex. Centrum Park.
LI-Onsite
📌 Supervisor de Calidad (Tlalnepantla)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla