Analista de servicio al cliente (Tlalnepantla)

Analista de servicio al cliente (Tlalnepantla)

03 ago
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Desarrollo Logístico
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Tlalnepantla

03 ago

Desarrollo Logístico

Tlalnepantla

Empresa líder en logística.

Analista SAC (giro logístico)

Requisitos del puesto:
Estudios universitarios en Logística, transporte o afín.
Manejo de office.
Conocimiento de portales retail.
Disponibilidad para rolar turnos de 8 hrs (6x2)

Experiencia en:
Seguimiento con área de tráfico, líneas de transporte y clientes finales.
Generar reporte de monitores de las órdenes de servicio en sistema.
Seguimiento a rechazos, devoluciones, cancelaciones del producto.
Gestionar reprogramaciones y cancelación de pedidos.
Seguimiento a siniestros ocurridos en ruta.
Coordinar reenvíos.
Comunicación con las áreas de tráfico, recuperación de evidencias y transporte.
Trabajar con KPI´s (entregas, citas, incidencias, etc).
Elaboración de reportes.

Ofrecemos:
Sueldo mensual $15k brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación permanente.
Oportunidades de crecimiento cualificado.
Capacitaciones y desarrollo continuo.

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📌 Analista de servicio al cliente (Tlalnepantla)
🏢 Desarrollo Logístico
📍 Tlalnepantla

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