Área: TI / Integración / Middleware (Core de Crédito y Sistemas Satélite)
Idioma: Inglés avanzado (indispensable)

Objetivo del puesto Asegurar la operación fiable del middleware que conecta el nuevo core de crédito con los sistemas satélite, configurando patrones de integración y orquestación, garantizando NFRs (desempeño, disponibilidad y seguridad) y coordinando cambios y despliegues para habilitar releases confiables, observables y auditables .

Responsabilidad financiera (impacto): previene indisponibilidad y degradaciones (caídas, latencia, errores), reduce incidentes por integraciones frágiles, protege datos/credenciales y evita costos por interrupciones, reprocesos y hallazgos de auditoría.

Responsabilidades clave 1) Operación y configuración de la plataforma de middleware Configurar runtimes, nodos, clusters, escalamiento y balanceo.
Asegurar alta disponibilidad y capacidad para picos de demanda.
2) Patrones de integración y orquestación Implementar patrones sync/async , enrutamientos y transformaciones.
Estandarizar prácticas para idempotencia, manejo de errores y reintentos.
3) Mensajería y eventos (colas/tópicos) Administrar colas, tópicos y suscripciones; configurar retenciones, DLQ y reintentos.
Asegurar orden, consistencia y tolerancia a fallas en flujos críticos.
4) API Gateway y políticas Gestionar API gateways y policies: autenticación/autorización, rate limiting, quotas y CORS.
Asegurar políticas consistentes por dominio y canal.
5) Despliegues, CI/CD y runbooks Automatizar despliegues, rollback y validaciones de humo; mantener pipelines.
Documentar runbooks, SOPs,



y criterios de go/no-go por cambio.
6) Observabilidad y monitoreo de plataforma Monitorear métricas (latencia, throughput, errores, consumo, colas) con umbrales y alertas.
Analizar logs y trazas end-to-end para diagnosticar incidentes y eliminar cuellos de botella.
7) NFRs: performance, resiliencia y failover Ejecutar pruebas de performance, resiliencia y failover; validar degradación controlada.
Establecer estándares de SLO/SLA técnicos y reportes de salud.
8) Seguridad técnica de la integración Proteger secretos/credenciales, gestionar rotaciones y aplicar hardening de componentes.
Asegurar controles de seguridad de integración (p. ej., mTLS y políticas de acceso según aplique).
9) Gobierno de cambios y coordinación multi-equipo Coordinar ventanas de cambio con Integración, Operaciones y Arquitectura; alinear dependencias y entregables.
Participar en cutovers y releases de alta criticidad asegurando estabilización post-implementación.
10) Auditoría técnica y evidencias Reunir evidencias de cumplimiento, atender auditorías técnicas y cerrar hallazgos.
Mantener trazabilidad de cambios, configuraciones y validaciones.

Requisitos:




Indispensables 5–8+ años en middleware/integración operando entornos de misión crítica (alta disponibilidad, transaccional).
Experiencia práctica en: ESB/API Gateway, mensajería/eventos (colas/tópicos), automatización de despliegues y monitoreo de NFRs.
Conocimiento en seguridad de integración: OAuth2/OIDC , mTLS , gestión de secretos/credenciales y hardening.
Experiencia con observabilidad: logs, métricas y trazas; análisis de incidentes end-to-end.
Experiencia apoyando cutovers y releases de alta complejidad.
Inglés avanzado (indispensable).

Conocimientos técnicos obligatorios (filtros de especialidad) Operación y gobierno de ESB y/o API Gateway .
Mensajería/eventos: DLQ, reintentos, retenciones, idempotencia.
CI/CD con rollback y smoke tests.
Pruebas de performance, resiliencia y failover .

Conocimientos y herramientas deseables (plus) Kafka o RabbitMQ (o equivalentes).
MuleSoft / Apigee / Kong (u otros equivalentes).
Kubernetes/containers.
Git + Jenkins/GitHub Actions (u otros).
Grafana / Prometheus / ELK (Elastic) u otras herramientas de observabilidad.
ServiceNow/Jira para ITSM.
Fundamentos de PCI/ISO 27001 aplicados a middleware.

Competencias clave (lo que evaluaremos) Mentalidad de plataforma: estabilidad, capacidad y seguridad por encima de “features”.
Diagnóstico y solución con enfoque a causa raíz (no solo contención).
Disciplina de cambios y despliegues (go/no-go, rollback, evidencia).
Comunicación clara y coordinación transversal con múltiples equipos y proveedores.
Capacidad de operar bajo presión en ventanas críticas y estabilización post-release.

📌 Gerente Especialista Middleware (Integración Core de Crédito) (Ciudad de México)
🏢 Acute-Talent
📍 Ciudad de México