Vacante Ejecutivo Telefónico de Retención | Totalplay
· Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Retención para integrarse a su equipo de atención y permanencia de clientes.
La principal función será atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio, realizando labor de retención mediante negociación, atención personalizada y ofrecimiento de alternativas que permitan mantener la satisfacción y permanencia del cliente.
Funciones principales
Atender llamadas de clientes vía telefónica.
Detectar necesidades y motivos de cancelación.
Aplicar estrategias de negociación y retención.
Ofrecer alternativas y beneficios para conservar el servicio.
Dar seguimiento adecuado a cada interacción.
Cumplir objetivos e indicadores de desempeño.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center:
Ventas
Cobranza
Retención
Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).




Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Disponibilidad de horario.
Manejo básico de computadora.
Actitud de servicio y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $9,452
Bono mensual de $1,000
Comisiones NO TOPADAS
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Pagos quincenales
Excelente ambiente laboral
Posibilidad de crecimiento
Jornada laboral
Lunes a domingo con descanso rolado entre semana.
Horarios disponibles
10:00 am a 4:00 pm
11:00 am a 5:00 pm
12:00 pm a 6:00 pm
2:00 pm a 8:00 pm
3:00 pm a 9:00 pm
¿Te interesa?
Postúlate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al 55 2217 7874.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia

📌 Retenciones/lunes a domingo/Call center (Ciudad de México)
🏢 Grupo Nach
📍 Ciudad de México