Descripción de la oferta responsabilidades El Becario de Gestión de Incidencias brinda apoyo al área administrativa o de Recursos Humanos en el registro, sequimiento y control de incidencias relacionadas con el personal y los procesos internos de la empresa. Colabora en la organización de información, elaboración de reportes y actualización de bases de datos, contribuyendo a la correcta gestión y resolución de incidencias de manera oportuna. Objetivo del Puesto Apoyar en el registro, seguimiento y control de las incidencias del personal y de los procesos administrativos, asegurando la correcta documentación de la información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos para mejorar la eficiencia operativa de la organización. Perfil del Candidato Buscamos una persona organizada, responsable y con interés en desarrollarse profesionalmente en áreas administrativas y de Recursos Humanos. Se valorará su capacidad para manejar información de forma confidencial, trabajar en equipo, aprender nuevos procesos y dar seguimiento puntual a las actividades asignadas. Responsabilidades Ofrecemos Registrar y actualizar incidencias del personal en los sistemas administrativos.



Dar seguimiento a reportes de asistencia, retardos, permisos, vacaciones e incapacidades. Apoyar en la captura y validación de información relacionada con incidencias. Elaborar reportes e indicadores para el área correspondiente. Mantener actualizadas las bases de datos y expedientes digitales. Apoyar en la atención de solicitudes internas relacionadas con incidencias. Verificar que la documentación esté completa y correctamente organizada. Colaborar en la mejora de los procesos de registro y control de incidencias. Elaborar documentos administrativos y presentaciones cuando sea requerido. Resguardar la confidencialidad de la información del personal. Cumplir con las políticas, normas y procedimientos internos de la empresa.
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📌 Becario de gestión de incidencias (Toluca de Lerdo)
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