Estamos buscando Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente

¿Te apasiona enseñar y compartir tu experiencia en servicio al cliente? Esta oportunidad es idóneo para ti

Somos una plataforma de educación en línea líder en Latinoamérica, enfocada en brindar formación práctica en oficios y habilidades profesionales. Nuestro programa de Atención y Servicio al Cliente capacita a los estudiantes en herramientas esenciales para ofrecer experiencias memorables, comunicarse con claridad, gestionar situaciones difíciles y brindar un servicio excepcional.

¿Qué harás?
- Impartir clases virtuales en vivo.

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Guiar a los estudiantes en el desarrollo de competencias clave para brindar un servicio empático y profesional.

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Abordar temas como: actitud de servicio, comunicación asertiva, escucha activa, manejo de quejas, resolución de conflictos y fidelización del cliente.

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Facilitar la participación en clase y acompañar el proceso de aprendizaje.

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Evaluar el progreso de los alumnos y brindar retroalimentación clara y útil.

¿Qué buscamos?




- Formación profesional en áreas como Administración, Atención al Cliente, Comunicación, Mercadeo, Hospitality, Hotelería o afines.

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Experiencia profesional comprobable en atención al cliente, ventas, soporte, servicio posventa, hospitalidad o áreas relacionadas.

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Dominio práctico de técnicas de servicio al cliente: comunicación asertiva, escucha activa, manejo de objeciones, manejo de conflictos y orientación al usuario.

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Capacidad para explicar conceptos prácticos de forma clara, cercana y aplicable.

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Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.

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Experiencia docente (deseable).

¿Qué ofrecemos?
- Salario: $6,000 MXN mensuales + Bono mensual de hasta $100 USD, pactado a partir del tercer mes en Aprende. El bono está sujeto a métricas de desempeño y evaluaciones de los estudiantes.

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Trabajo remoto 100%

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Horario:
- Lunes a Viernes de 4:00 pm a 8:00 pm o de 5:00 pm a 9:00pm (a elección del docente)
- Sabados

📌 Docente Virtual de Atención y Servicio al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Aprende Institute
📍 Ciudad de México