Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Especialista de Integraciones ITSMInglés conversacional obligatorio.Trabajo en esquema híbrido en CDMX.RequisitosInglés conversacional obligatorio.Experiencia en plataformas ITSM como ServiceNow, Remedy o Jira Service Management.Conocimiento sólido de APIs REST/SOAP, Webhooks e integración de aplicaciones.Experiencia desarrollando scripts o automatizaciones con PowerShell, Python u otros lenguajes.Conocimiento de procesos ITIL e integración de herramientas empresariales.Experiencia trabajando con plataformas cloud, monitoreo o soluciones de seguridad.ResponsabilidadesDiseñar, desarrollar y mantener integraciones entre plataformas ITSM como ServiceNow, Remedy o Jira Service Management y otros sistemas corporativos.Implementar integraciones mediante APIs REST, SOAP, Webhooks y mecanismos de automatización.Automatizar procesos relacionados con Incident Management, Change Management,



Request Fulfillment y CMDB.Integrar herramientas de monitoreo, seguridad, cloud y gestión de activos.Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con integraciones, flujos de datos y automatizaciones.Documentar arquitecturas, flujos de integración y procedimientos técnicos.Garantizar la estabilidad, disponibilidad y calidad de la información intercambiada entre plataformas.DeseableITIL Foundation.ServiceNow Certified System Administrator.Certificaciones cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
Experiencia con CMDB, Discovery o integraciones de observabilidad.OfrecemosHorario de OficinaEsquema 100% nóminaSueldo abierto a negociación de acuerdo a experienciaPrestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
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📌 Especialista De Integraciones Itsm (Xico)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Xico