Estamos contratando Dispatch TI Significativo Esta posición NO es de Soporte Técnico. Está enfocada en la coordinación y seguimiento de servicios.
Es indispensable radicar en Puebla. Los candidatos que residan en otra ciudad no serán considerados. Principales actividades Recepción, validación y asignación de tickets de servicio. Coordinación de personal técnico en campo.
Seguimiento al cumplimiento de SLA y tiempos de atención. Comunicación con clientes, usuarios y técnicos para asegurar la continuidad del servicio.
Escalación y seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Actualización del estatus de los servicios y elaboración de reportes. Requisitos Carrera técnica o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín.
Mínimo 1 año de experiencia en Dispatch, Mesa de Control, Mesa de Ayuda o coordinación de servicios de TI.




Experiencia en el manejo de sistemas de tickets.
Excelente organización, seguimiento y comunicación.
Zona a laborar Cerca de MB Colonia del Valle, Insurgentes Sur.
Ofrecemos Sueldo de 13,900 brutos mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Jornada de lunes a viernes, con disponibilidad para guardias remotas ocasionales los sábados.
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gestor de Servicios TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Gestor de Servicios TI Mesa de control (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez