Atención al cliente
Recibir y atender a los clientes o pacientes de manera cordial.
Orientar sobre la ubicación de productos de venta libre.
Canalizar consultas técnicas o relacionadas con medicamentos al farmacéutico o responsable sanitario.
Cobrar productos y emitir comprobantes de pago cuando aplique.
Dispensación de medicamentos
Surtir recetas médicas bajo supervisión.
Verificar que la receta cumpla con los requisitos correspondientes.
Preparar pedidos de medicamentos.
Entregar medicamentos e informar sobre recomendaciones básicas autorizadas.
Control de inventarios
Recibir medicamentos e insumos de proveedores.
Revisar que los productos coincidan con la orden de compra.
Acomodar medicamentos conforme a los procedimientos establecidos PEPS FEFO.
Realizar inventarios cíclicos y generales.
Identificar productos próximos a caducar.
Reportar faltantes, excedentes o diferencias de inventario.
Almacenamiento
Mantener los medicamentos ordenados por clasificación.
Vigilar las condiciones de almacenamiento temperatura, humedad y limpieza.
Registrar temperaturas de refrigeradores y áreas de almacenamiento.
Separar productos dañados, caducos o en cuarentena.
Apoyo administrativo
Capturar información en sistemas de inventario y ventas.




Elaborar reportes básicos de existencias.
Archivar recetas y documentación cuando sea necesario.
Apoyar en la recepción y seguimiento de pedidos.
Cumplimiento normativo
Cumplir con las Buenas Prácticas de Almacenamiento y Dispensación.
Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo.
Apoyar en auditorías e inspecciones.
Seguir los procedimientos normalizados de operación PNO.
En una farmacia de alta especialidad
Además de las funciones anteriores, puede participar en
Preparación y surtido de tratamientos de alta especialidad.
Manejo y control de medicamentos de cadena de frío.
Verificación de lotes y fechas de caducidad.
Preparación de pedidos para hospitales y pacientes.
Control documental de medicamentos controlados bajo supervisión.
Coordinación con médicos, enfermería y personal administrativo para la entrega oportuna de tratamientos.
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