Asesor en atención a clientes y seguimiento administrativo Empresa líder en soluciones de beneficios busca integrar a su equipo un Asesor, responsable de brindar seguimiento administrativo y atención a clientes durante procesos de activación y migración de plataforma, garantizando una experiencia clara, ordenada y orientada a resultados. Responsabilidades principales
Mantener comunicación constante y proactiva con los clientes.
Verificar que los clientes reciban correctamente sus accesos al portal.
Apoyar a los clientes en la carga de información de empleados en la plataforma.
Brindar capacitación a clientes y usuarios para el correcto uso del sistema.
Atender oportunamente llamadas, mensajes y correos electrónicos.
Reportar incidencias y desviaciones del proceso al gestor correspondiente.
Registrar y dar seguimiento a actividades e incidencias en CRM y herramientas internas.
Llevar bitácoras de control y seguimiento administrativo. Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración o afín, o Bachillerato o carrera técnica.




Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, atención a clientes o activación de cuentas.
Manejo intermedio de Excel.
Conocimiento básico en uso de CRM registro y seguimiento de información.
Habilidades de comunicación y presentación.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma. Horario y condiciones
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m.
Modalidad Presencial.
Ubicación Polanco, CDMX.
Capacitación inicial 2 semanas. Ofrecemos
Sueldo mensual 12,000 brutos
Estabilidad laboral.
Capacitación estructurada.
Prestaciones de ley.
Entorno profesional con interacción constante entre áreas.
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📌 Asesor de atención a clientes Seguimiento administrativo (Miguel Hidalgo)
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📍 Miguel Hidalgo