Descripción

OPERADOR 'C' Rol: OPERADOR 'C' Propósito general Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Resultados Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Cumplimiento de garantías% de cumplimiento97% 1ST ATTEMPT Recolecciones % de cumplimiento100% Entrega de ÍTEMS Principales Funciones % de cumplimiento100% .

- Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.
- Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.
- Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
- Realizar las recolecciones en PDVs o con clientes.
- Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.




- Separar los envíos con garantía.
- Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.

Toma de Decisiones La unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación.

Entrega de ITEMS.

Relaciones Internas

- Analista de Logística.
- Vendedor de Mostrador.
- Auxiliar de Plataforma.

Relaciones Externas 1. Clientes Herramientas de Trabajo Educación Preparatoria o Carrera Técnica.

Perfil de Conocimiento Reglamento de Tránsito: intermedio. Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad.

Perfil de Experiencia Chofer, repartidor: 1 año. Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonificación, Sistema de rastreo, Sistema de rutas

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📌 OPERADOR 'C' (Pachuca de Soto)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Pachuca de Soto